🔄 Nos Conditions particulières en Matière de retour
Chez Force Addict Pro, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour effectuer un retour.
Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas proposer de remboursement ou d’échange.
📦 Conditions d’éligibilité au retour
- L’article doit être neuf, non utilisé et non ouvert
- Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine intact
- Une preuve d’achat (facture ou confirmation de commande) est requise
❌ Certains produits ne sont pas éligibles au retour (produits ouverts, produits d’hygiène, offres spéciales, etc.). Merci de ne pas retourner vos articles directement au fabricant.
💳 Remboursement partiel
Des remboursements partiels peuvent être accordés dans les cas suivants :
- Article utilisé, ouvert, ou non retourné dans son état d’origine
- Produit endommagé ou incomplet pour des raisons non imputables à Force Addict Pro
- Retour effectué plus de 14 jours après la date de livraison
✅ Processus de remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, vous serez informé par e-mail de la réception du colis et de notre décision concernant le remboursement.
Si la demande est approuvée, le remboursement sera traité automatiquement vers votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
❓ Pas encore remboursé ?
- Vérifiez votre compte bancaire ou relevé de carte
- Contactez votre banque ou émetteur de carte (un délai peut s’appliquer)
- Si le remboursement n’est toujours pas visible, contactez-nous :
📧 forceaddictpro@gmail.com
🏠 Force Addict Pro, 21 rue des Genêts, 22360 Langueux, France
📞 Besoin d’aide ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative aux retours ou aux produits. N’hésitez pas à nous écrire, nous vous assisterons avec réactivité.