Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
1. Vendeur et champ d’application
FORCE ADDICT PRO — Karim Ben Abada, entrepreneur individuel
- Adresse : 1 Rue Claude Debussy, 22440 Ploufragan, France
- Téléphone : +33 7 75 77 41 94
- E-mail : service.client@forceaddictpro.fr
- SIRET : 494 963 614 00044
- TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées auprès de consommateurs sur forceaddictpro.fr. Le client déclare avoir la capacité de contracter et accepte les conditions applicables au moment de sa commande.
2. Produits et précautions
Les caractéristiques essentielles, prix, quantités et disponibilités sont indiqués sur chaque fiche produit. Les photographies sont illustratives. Les compléments alimentaires ne remplacent ni une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain. Respectez les conseils d’utilisation et demandez l’avis d’un professionnel de santé en cas de doute, traitement, grossesse ou allaitement.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client vérifie son panier, ses coordonnées, le mode de livraison, le prix total et corrige toute erreur avant de confirmer. La commande devient définitive après acceptation du paiement et envoi de la confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de fraude présumée, impayé, erreur manifeste de prix ou indisponibilité.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande par les moyens proposés au checkout. Les éventuelles facilités de paiement sont soumises aux conditions de leur prestataire.
6. Livraison
Les zones, modes, coûts et délais applicables sont affichés avant paiement. La livraison intervient à la date ou dans le délai indiqué lors de la commande et, à défaut, au plus tard dans les trente jours. Le vendeur reste responsable de la bonne exécution jusqu’à la prise de possession physique par le client ou un tiers désigné.
7. Précommandes
Un produit signalé en précommande est facturé lors de la commande. Sa date estimée d’expédition est affichée sur la fiche produit ou au checkout. En cas de retard important, le client est informé et conserve les droits prévus par la loi.
8. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de quatorze jours à compter de la réception du bien pour notifier sa rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Il peut utiliser le formulaire de rétractation ou toute déclaration dénuée d’ambiguïté.
Après notification, le bien doit être renvoyé au plus tard dans les quatorze jours, complet et convenablement protégé. Les frais directs de retour restent à la charge du client sauf indication contraire. Le remboursement des sommes dues, y compris la livraison standard initiale, intervient dans les quatorze jours suivant la notification ; il peut être différé jusqu’à récupération du bien ou réception d’une preuve d’expédition.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ni aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
9. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale. Pour les exercer, contactez le service client avec le numéro de commande et les justificatifs utiles.
10. Réclamations, médiation et droit applicable
Toute réclamation doit d’abord être adressée à service.client@forceaddictpro.fr. À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net. Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence.