Politique de retours

Chez FORCE ADDICT PRO, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 14 jours à partir de la date de votre achat. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Eligibilité des retours

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour effectuer un retour, vous devez présenter un reçu ou une preuve d'achat.

Certains produits ne sont pas éligibles au retour. Veuillez ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Situations avec remboursement partiel

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé :

• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
• Tout article qui est retourné plus de 15 jours après la livraison.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l'avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement après cette période, veuillez consulter votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, si le remboursement est toujours en attente, contactez notre responsable par e-mail à l'adresse suivante : info@forceaddictpro.eu ou par courrier à l'adresse suivante : FORCE ADDICT PRO, 21 rue des genêts, 22360 LANGUEUX.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour vous assister dans le processus de retour.